【重要なお知らせ】 韓国版スタートデッキ100バトルコレクションに関するご指摘について

いつもGRIM SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊店にて販売いたしました韓国版スタートデッキ100バトルコレクションについて、「フルミラーが封入されていなかった」とのご指摘がSNS上にて拡散されております。

お客様に多大なご心配とご不満をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

■ 現在の対応状況
本商品は問屋様を通じて仕入れた商品であり、現在仕入れ元へ事実関係の確認を急いでおります。弊店での開封・抜き取り等は一切行っておりません。

■ 事実と確認された場合の対応
対象商品をご購入いただいた全てのお客様に対し、全額返金対応を実施いたします。
返金方法等の詳細につきましては、確認が取れ次第、改めてご案内いたします。

■ お客様へのお願い
現在対応中のため、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
ご不明な点・ご心配な点がございましたら、お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。

引き続き誠実な対応を心がけてまいります。
ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

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