【海外商品BOX（未開封）のお取り扱いに関する重要なお願い】

平素よりGRIMSHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海外より仕入れた商品BOXについて、円滑なお取り引きのため、以下の点をご確認・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

■ 欠品について
海外商品BOXは工場出荷の状態でお届けしておりますが、製造・梱包の工程において、稀にパック不足などの欠品が生じる場合がございます。このような事態が発生した際も適切に対応できるよう、商品到着後・開封前の映像撮影をお願いしております。

■ 撮影のお願い（必須）
商品到着時、以下の手順で撮影をお願いいたします。

1. 外装・ラベルが確認できる状態で、配送BOX全体を撮影
2. 開封の様子を途切れなく録画（編集・カットなし）
3. 内容物を広げ、数量が確認できる状態で撮影

※映像の記録がない場合、欠品の原因特定が困難となるため、商品交換・欠品商品の再送対応が承れない場合がございます。当店側のヒューマンエラーも含めた確認手段として、何卒ご協力をお願いいたします。

■ その他ご注意
過去に、欠品を虚偽申告する事例が複数確認されております。誠実にお取り引きいただいているお客様を守り、双方にとって安心できる取引環境を維持するため、映像記録の提出をお取り引きの条件とさせていただいております。

ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
今後ともGRIMSHOPをよろしくお願いいたします。

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